медосмотр, медкнижка, медицинская справка
Правила оказания платных услуг
Уважаемые пациенты!
Медицинские услуги можно получить бесплатно в рамках «Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» в лечебных учреждениях, работающих в системе ОМС.
Медицинская помощь на платной основе осуществляется по собственному желанию пациента. Для этого Вам необходимо обратиться в медицинский центр по оказанию платных медицинских услуг населению. Это возможно сделать ежедневно: в рабочие дни с 9:00 до 20:00, в субботу и воскресенье с 09:00 до 18:00. Прием в медицинском центре, в его кабинетах, осуществляют врачи, имеющие сертификат соответствующего специалиста, по установленному графику.
Медицинский центр имеет право предоставлять платные медицинские услуги:
а) на иных условиях, чем предусмотрено Территориальной программой государственных гарантий;
б) при предоставлении медицинских услуг анонимно (за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ);
в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства (за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию), и гражданам РФ, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами РФ;
г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ", и случаев оказания скорой, в т.ч. скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.
Медицинская услуга оплачивается в рублях, по утвержденному прейскуранту через контрольно-кассовый аппарат. Оформление договора на получение платных услуг возмездного оказания услуг обязательно. Расчеты с гражданами осуществляются через контрольно-кассовый аппарат, с юридическими лицами - платежным поручением на текущий счет ООО «МедикаГрупп».
Проведение отдельных исследований по собственному желанию граждан (без консультации специалистов медцентра) проводится после заключения договора.
Правила предоставления платных медицинских услуг в ООО «МедикаГрупп»
I. Общие положения
1. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления гражданам платных медицинских услуг в ООО «МедикаГрупп». ООО «МедикаГрупп» является медицинской организацией, предоставляющей платные услуги, т.е. исполнителем.
2. Платные медицинские услуги предоставляются на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.
3. Требования к платным медицинским услугам, в т.ч. к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, заключенного в письменной форме, если только Федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не предусмотрены другие требования.
II. Условия предоставления платных медицинских услуг
4. При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - соответственно программа, территориальная программа) в лечебных учреждениях работающих в системе ОМС.
5. ООО «МедикаГрупп, не участвующий в реализации программы и территориальной программы, имеет право предоставлять платные медицинские услуги:
а) на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика), включая в т.ч. - применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий;
б) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;
в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, и гражданам РФ, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами РФ;
г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ", и случаев оказания скорой, в т.ч. скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.
6. ООО «МедикаГрупп определяет цены (тарифы) на предоставляемые платные медицинские услуги в соответствии с действующим законодательством.
7. При предоставлении платных медицинских услуг соблюдаются порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения РФ.
8. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения РФ, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в т.ч. в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
III. Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах
9. ООО «МедикаГрупп» размещает на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах информацию, содержащую следующие сведения:
а) наименование;
б) адрес места нахождения;
в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
д) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
е) режим работы, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
ж) адреса и телефоны органа исполнительной власти в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
10. ООО «МедикаГрупп» предоставляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика:
а) копию учредительного документа медицинской организации (Устав);
б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность в соответствии с лицензией;
11. При заключении договора в ООО «МедикаГрупп» по требованию потребителя (заказчика) на стойке ресепшн по оказанию платных услуг должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:
а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.
12. До заключения договора потребитель (заказчик) в письменной форме уведомляется о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу, в т.ч. назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
IV. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг
13. Договор заключается потребителем (заказчиком) и ООО «МедикаГрупп» (исполнителем) в письменной форме.
14. Договор составляется в 2 экземплярах, 1 из которых находится у исполнителя, второй - у потребителя.
Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
15. В случае отказа потребителя (заказчика) после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
16. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем (ООО «МедикаГрупп») медицинскую услугу в день их оказания в валюте РФ (рубли) путем внесения денежных средств в кассу исполнителя.
17. Потребителю (заказчику) выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг - кассовый чек.
V. Порядок предоставления платных медицинских услуг
18. Исполнитель (ООО «МедикаГрупп») предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
19. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством РФ об охране здоровья граждан.
20. Исполнитель (ООО МедикаГрупп) предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
- о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
- об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в т.ч. о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
21. Платные медицинские услуги оказываются медицинскими работниками, имеющими сертификат соответствующего специалиста.
22.Внесение в перечень новых видов платных медицинских услуг рассматривается на медицинском совете ООО «МедикаГрупп».
23. Руководство за организацией платных услуг, контроль за исполнением платных медицинских услуг и их качеством возлагается на главного врача ООО «МедикаГрупп».
24. ООО «МедикаГрупп» при оказании платных медицинских услуг соблюдает установленные законодательством РФ требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.
VI. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг
25. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору ООО «МедикаГрупп» несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
26. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ.
27. ООО «МедикаГрупп» освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной услуги, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим Законодательством.
правила оказания платных услуг, правила, оказания, платных, услуг, медосмотр, медкнижка, медицинская справка
правила оказания платных услуг; правила; оказания; платных; услуг